Políticas de Servicio

Políticas de Venta

Agendamos tus productos con el 50% de adelanto y el resto se cancela el día de la entrega.
Trabajamos con una anticipación de 20 días, lo cual también depende de nuestra demanda, por lo que recomendamos hacer sus consultas con mayor anticipación.

Se realizan entregas en el metro Ñuble y Vicuña Mackenna 1725 Santiago Centro.
Hacemos entregas a domicilio con DIDI entregas, la cual debe solicitarla el cliente.

Se devuelve el 100% del abono si se notifica con 10 días de anticipación a la entrega que no querrá la piñata, de lo contrario solo se devolverá el 20% y si la piñata ya está lista no se reembolsa
Debe indicar la cantidad de niños que irán a la fiesta para recomendar una medida, si se recomienda un tamaño y el cliente no lo toma en consideración, no se hará devolución si después el cliente expresa que es una medida pequeña y no querrá la piñata ya que se hizo el trabajo según sus condiciones, esto aplica para el cambio de diseño y temática que no son notificados con 15 días de anticipación
No manejamos los precios de los envíos a regiones por lo que se da un aproximado pero no garantiza el valor total, el cual puede aumentar, de tal manera no nos hacemos responsables si considera que el valor es excesivo y expresa que no va a querer la piñata. En este caso no hacemos devolución ya que debe prever que los envíos pueden salir costosos.